Условия пользовательского соглашения
интернет-магазина Eco Gift

Перед началом использования нашего сервиса, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с приведенными ниже условиями соглашения. Воспользовавшись нашим сайтом, вы соглашаетесь соблюдать указанные условия.

1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение является дополнением к публичной оферте в соответствии с действующим законодательством.
1.2. Использование материалов и сервисов сайта регулируется нормами действующего законодательства.
1.3. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящее соглашение без предварительного уведомления пользователя.


2. Правила оформления и исполнения заказов
2.1. Оформление заказа осуществляется через интерфейс сайта.
2.2. Срок исполнения заказа составляет от 1 до 2 суток с момента оформления, в зависимости от объема заказа.


3. Обязательства пользователя
3.1. Пользователь соглашается предоставить достоверную информацию при регистрации и использовать сайт в соответствии с текущими условиями и законодательством.
3.2. Пользователь обязуется не осуществлять действий, которые могут быть расценены как нарушающие законы или нормы международного права, в том числе в области интеллектуальной собственности и авторских прав.


4. Условия оплаты и доставки
4.1. Оплата заказа производится на сайте интернет-магазина Eco Gift. При оформлении заказа в интернет-магазине оплата заказа возможна только через систему онлайн-оплаты robokassa. Оплата при получении недоступна. Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
4.2. Доставка товара осуществляется во все города Российской Федерации. При оформлении заказа доступен выбор пункта назначения (адрес получения заказа) и способ доставки (курьерская служба, постамат, пункт выдачи). Доставка осуществляется с помощью компании-партнера СДЭК. Стоимость и сроки зависят от выбранного способа доставки.


5. Условия отказа/отмены и возврата
5.1. Условия отмены заказа.
5.1.1. Когда можно отменить заказ: до статуса «‎передан в доставку».
5.1.2. Как отменить заказ: в онлайн-чате WhatsApp и Telegram или по телефону +7 993 265 45 51. Сумма за отмененный товар будет возвращена автоматически. Обращаем ваше внимание, срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
5.2. Условия возврата товара:
5.2.1. Возврат товара надлежащего качества:

• Товаром надлежащего качества считается товар с актуальным сроком годности, соответствующий фото и описанию на сайте https://ecogift.site, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.
• Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства.
• Возврат товаров надлежащего качества возможен при следующих условиях: сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара.
• Для сокращения времени обработки возврата вы можете приложить фотографии дефекта/брака и направить на почту интернет-магазина Eco Gift zakaz@ecologgift.ru.

5.2.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

• Товаром ненадлежащего качества считается товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.
• При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается полная стоимость товара и его доставки.
• К возврату принимаются товары, приобретенные только в интернет-магазине «Eco Gift» (https://ecogift.site). Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.

5.2.3. Как оформить возврат?

• Вернуть заказ можно только после доставки и получения вами заказа.
• Как оформить возврат: в онлайн-чате WhatsApp и Telegram или по телефону +7 993 265 45 51.
• Сумма за возвращенный товар будет возвращена автоматически. Обращаем ваше внимание, срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.

5.3. Рассмотрение заявки обычно занимает до 3-х дней, но время может быть увеличено до 10 дней в силу непреодолимых. обстоятельств. Претензии получателей подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня предъявления (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).


6. Конфиденциальность
6.1. Сбор и обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с Политикой безопасности, размещенной на сайте.
6.2. Администрация сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных пользователя.


7. Ответственность сторон
7.1. Сайт не несет ответственности за технические сбои в работе аппаратного или программного обеспечения, которые находятся вне воздействия Администрации сайта.
7.2. Покупатель самостоятельно принимает решение о выборе товара, полностью осознавая степень ответственности за свой выбор. Пользование сайтом осуществляется на добровольной основе, и администрация не несет ответственности за возможный ущерб, который может быть причинен пользователю вследствие его действий на сайте.


8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все объекты, размещенные на сайте, включая элементы дизайна, текст, графика, изображения, видеоматериалы, программы, базы данных, а также другие объекты, принадлежат Администрации сайта.
8.2. Пользователь не имеет права использовать объекты интеллектуальной собственности сайта без разрешения правообладателя.


9. Заключительные положения
9.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.
9.2. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящего соглашения будут признаны недействительными или не имеющими законной силы, это не влияет на действительность или применимость остальных положений соглашения.


Настоящее соглашение вступает в силу с момента принятия его пользователем и действует в течение неопределенного срока.